LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi jitu99 untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil serius privasi akaun anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan protokol enkripsi standard industri. Panduan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul...

Enkripsi end-to-end pada semua transaksiData disimpan di pelayan yang selamatTiada perkongsian maklumat tanpa persetujuan anda
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi jitu99 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun jitu99, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Data ini disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kata laluan berlapis dan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Maklumat transaksi anda — termasuk sejarah permainan dan deposit melalui Touch 'n Go,

GrabPay, Boost atau FPX — disimpan untuk tujuan penyesuaian akaun dan pengesahan. Di wilayah yang disokong, anda boleh meminta salinan data anda kapan saja melalui sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai polisi privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami sedia membantu dari pukul 09:00 hingga 23:00...

Live Chat Berbual secara langsung dengan pasukan privasi kami dalam bahasa Melayu. Jawapan dalam beberapa minit untuk pertanyaan mengenai data peribadi, penghapusan akaun, atau akses maklumat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan permintaan privasi anda.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun jitu99 anda dan akses bahagian Tetapan Privasi. Di sana anda boleh lihat data apa yang kami simpan dan minta perubahan atau penghapusan.
KESELAMATAN DAN RETENSI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data bukan hanya janji — ia adalah asas operasi kami. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dihantar melalui pelayan yang dienkripsi. Cookies kami hanya menjejak...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua maklumat login dan pembayaran anda dihantar melalui saluran yang dienkripsi. Tidak ada maklumat kartu atau e-dompet anda disimpan pada pelayan jitu99 kami.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk mengingat tetapan permainan anda dan kecenderungan bahasa. Tiada penjejakan pihak ketiga atau data pihak ketiga yang dikumpul untuk kegunaan periklanan.

Pengesahan Dua Lapisan

Pilih pengesahan dua lapisan di pengaturan akaun anda untuk menambah lapisan keamanan tambahan. Setiap login memerlukan kod OTP melalui e-mel atau SMS anda.

Retensi Data Bertingkat

Data transaksi disimpan 7 tahun untuk audit. Data peribadi lain dipadamkan dalam 30 hari setelah anda meminta penghapusan akaun di wilayah yang disokong.

Audit Keselamatan Rutin

Kami menjalankan ujian keselamatan berkala dan pemeriksaan penetrasi untuk memastikan tidak ada celah. Laporan dihantar kepada pasukan keselamatan kami setiap suku tahun.

Pejabat Privasi Anda

Permintaan untuk mengakses data, membetulkan maklumat salah, atau memindahkan data anda boleh dibuat melalui pusat akaun atau hubungi sokongan langsung dalam bahasa Melayu.

Pertanyaan Biasa Mengenai Polisi Privasi jitu99

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi nama, e-mel, atau butiran pembayaran anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk memproses akaun, transaksi, dan keselamatan. Jika kami perlu berkongsi data dengan mitra pembayaran seperti FPX atau GrabPay, ini hanya untuk melengkapkan deposit atau pengeluaran anda.

Sejarah permainan anda disimpan selama anda memiliki akaun aktif. Jika anda meminta penghapusan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk tujuan audit mengikut peraturan tempatan, tetapi sejarah permainan yang dapat diidentifikasi secara peribadi dipadamkan dalam 30 hari.

Kami tidak menyimpan maklumat kartu atau e-dompet anda. Ketika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda dialihkan ke halaman pembayaran mereka yang aman. Kami hanya menerima pengesahan deposit; tiada butiran pembayaran sensitif disimpan di pelayan kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka Tetapan Privasi untuk melihat nama, e-mel, nombor telefon, dan sejarah transaksi. Untuk laporan data yang lebih terperinci, hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan mengirimkan salinan lengkap dalam bahasa Melayu dalam 5 hari perniagaan.

Cookies kami menyimpan pilihan bahasa anda, tetapan permainan kegemaran, dan status login. Tiada data pihak ketiga dikumpul untuk kegunaan periklanan. Anda boleh memadam cookies melalui tetapan penyemak imbas anda; anda hanya perlu log masuk semula pada lawatan seterusnya.

Hubungi sokongan kami untuk meminta penutupan akaun. Kami akan menutup akaun dalam 24 jam. Data peribadi anda dipadamkan dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan 7 tahun untuk audit undang-undang. Tidak ada maklumat lain tentang anda akan disimpan atau dibagikan selepas penghapusan.

Gunakan live chat jitu99 untuk soalan pantas, atau e-mel sokongan kami untuk pertanyaan terperinci. Kedua-dua saluran menyediakan sokongan bahasa Melayu penuh. Kami juga menerima permintaan melalui Tetapan Privasi dalam pusat akaun anda. Waktu respons biasa adalah 24 jam untuk e-mel dan beberapa minit untuk live chat.